Scopri in 75 minuti perché i tuoi clienti ti lasciano. E come trattenerli.
Surwiz è l'agente AI di Feedback Intelligence per Customer Experience Manager ed esperti di Customer Insights e Retention. Analizza in autonomia i feedback che non hai tempo di leggere. Ti consegna insight e azioni, non dati grezzi.
Hai i dati. Non hai le risposte.
E vedi i tuoi clienti che continuano a calare
Dal feedback inutilizzato alle azioni di retention. In 75 minuti.
Surwiz si connette alle tue fonti di feedback esistenti — survey, call center, recensioni, social — e analizza in autonomia tutto il testo non strutturato. Senza che tu esporti niente. Senza che tu scriva un prompt. Senza che l'IT installi nulla.
Il risultato non è un grafico. È un piano d'azione: dai pattern critici emersi, al sentiment per segmento, alle priorità e azioni — con le citazioni e numeri a supporto, pronto per il Board.
Avvio e configurazione
1 oraIl nostro team ti ricontatta per capire le tue fonti, il tuo contesto e cosa vuoi misurare. Ti mostriamo come funziona il tool sul tuo caso reale. Nessun setup tecnico. Nessun intervento IT.
Surwiz analizza
15 minutiL'agente AI legge tutto il testo non strutturato che hai. Pattern critici, sentiment, action items — pronti. Inclusi quelli che non avevi pensato di cercare.
Passi all'azione
da subitoIdentifichi gli insight, capisci cosa non funziona, leggi le azioni necessarie per prevenire l'abbandono. Porti dati al Board. Senza agenzie. Senza IT. Senza aspettare.
Meno churn. Più decisioni. Zero tempo sprecato.
Surwiz rileva in tempo reale i pattern di insoddisfazione che precedono l'abbandono. Non scopri che il cliente se n'è andato — lo vedi arrivare. E hai il tempo per trattenerlo.
Ogni insight è supportato dai verbatim originali. Non "pensiamo che ci sia un problema" — ma "il 34% dei clienti cita esplicitamente questo". Report pronti per il Board, difendibili davanti al CFO.
Surwiz non ti consegna dati grezzi. Ti consegna action items prioritizzate per impatto — collegate ai tuoi KPI di business. Tu le presenti, le difendi, le esegui.
Risultati reali. Zero rischio.
Surwiz è già attivo in aziende enterprise. Il modello è costruito per farti vedere il valore prima di qualsiasi impegno.
Quattro settori diversi. Un problema comune: trasformare i feedback in decisioni.
Da 32 ore e 350 click a 75 minuti e 15 click per indagine completa. Dato misurato su clienti reali — non una stima, non una proiezione.
Quando un'analisi fa emergere un problema, puoi lanciare una survey mirata al tuo database direttamente da Surwiz. Il ciclo di ascolto non si interrompe mai.
Non ti chiediamo di sostituire Qualtrics. Ti chiediamo 3 mesi — con i tuoi dati, sul tuo problema reale. Se il valore non è visibile, non continui.
Surwiz si aggancia ai dati che hai già — survey, CRM, call center, recensioni. Nessuna migrazione. Nessun progetto IT. Nessuna resistenza interna.
Nessun progetto pluriennale. Nessun coinvolgimento IT continuativo.
Attiva la prova gratuita. Zero setup, nessun impegno.
Connetti una fonte di feedback che hai già. In 75 minuti vedi cosa emerge — con i tuoi dati reali.